Voor je de aanvraag start, zorg dat je het volgende bij de hand hebt:

·        Je EAN-nummer

·        Overzichtsfoto’s van de meterwand of meterkast

Let op: je kunt de aanvraag voor slechts één EAN-nummer per keer doen. Heb je meerdere EAN-nummers? Dan moet je de aanvraag per EAN-nummer herhalen. Het vervangen van je meter is volledig gratis.

Zo vraag je je digitale meter aan:

1.     Meld je aan op Mijn Fluvius (Mijn Fluvius - Home)

2.     Klik bovenaan op Menu en ga naar Aansluitingen > Nieuwe aanvraag starten. Of ga direct naar de pagina voor je aansluitingsaanvraag via Mijn Fluvius - Jouw aansluitingsaanvraag.

3.     Kies je adres op basis van je EAN-nummer of selecteer je EAN-nummer uit de lijst.

4.     Geef aan dat je je analoge meter wilt vervangen door een digitale meter. Doorloop de stappen zoals het kiezen van het type meterkast en het uploaden van de overzichtsfoto.

5.     Voltooi je aanvraag. Je ontvangt een bevestiging via e-mail.

Deze procedure werkt enkel in Vlaanderen, niet in Brussel of Wallonië. Smappee Sunplus is actueel enkel beschikbaar in Vlaanderen.